Perguntas Frequentes

O que é um Destaque no PetBR?

Destaque é um tipo especial de anúncio que aparece fixo no topo da lista de classificados dentro da categoria escolhida. Ele não segue a ordem cronológica, sendo organizado conforme a tabela de valores do PetBR.

Quem pode contratar um Destaque?

Empresas e profissionais do setor pet podem contratar Destaques para divulgar seus serviços, produtos, cursos, oportunidades de negócios ou vagas de emprego. Não há restrição quanto a pessoa física ou jurídica, desde que o conteúdo esteja corretamente categorizado.

Preciso escolher a categoria certa ao contratar um Destaque?

Sim. O Destaque deve ser publicado na categoria correspondente ao seu conteúdo. Não é permitido anunciar um tema em uma categoria diferente nem misturar assuntos no mesmo anúncio. Caso tenha dúvidas sobre a categoria ideal, entre em contato com a equipe do PetBR.

O que pode ser anunciado como Destaque?

É possível anunciar produtos, serviços, empresas, cursos, oportunidades de negócio ou vagas de emprego. O conteúdo precisa estar relacionado ao setor pet e seguir as categorias disponíveis no site.

Qual é a diferença entre um classificado e um Destaque?

O classificado é exibido em ordem cronológica e vai descendo na lista com o tempo. Já o Destaque aparece fixo no topo da categoria escolhida, com maior visibilidade, e sua posição depende do valor contratado, conforme a tabela de valores.

Por quanto tempo um Destaque fica no ar?

É possível escolher um período de 1, 3, 6 ou 12 meses no momento da contratação. O tempo começa a contar a partir da data de publicação.

O que acontece quando um Destaque vence?

Quando o período contratado se encerra, o Destaque é removido do site. Antes do vencimento, entraremos em contato por e-mail para oferecer a renovação. A renovação deve ser feita dentro do prazo, pois as posições são limitadas e podem ser ocupadas por outras pessoas caso não haja resposta até o fim do período contratado.

O que acontece se um Destaque for rejeitado e não for publicado?

Se o Destaque não for aprovado na revisão e não for publicado, o valor pago será devolvido. A devolução é feita via Pix ou depósito em conta, conforme os dados informados por você.

Posso contratar um Destaque mesmo já tendo publicado um classificado?

Sim. O classificado e o Destaque são formatos distintos e podem ser contratados separadamente. Se desejar, você pode manter um classificado ativo e, ao mesmo tempo, contratar um Destaque para dar mais visibilidade ao mesmo conteúdo.

Quanto custa contratar um Destaque?

O valor do Destaque varia conforme a categoria escolhida e a posição dentro da lista. Os preços são exibidos na tela de contratação e seguem a tabela de valores do PetBR.

Quais são as formas de pagamento aceitas e como envio o comprovante?

Você pode pagar via Pix (com QR Code ou chave Pix) ou por depósito bancário direto na conta informada após o preenchimento do formulário. O comprovante deve ser enviado por e-mail para petbr@petbr.com.br. Para facilitar a identificação, recomendamos que você responda ao e-mail que enviamos sobre o seu Destaque. Nosso atendimento funciona de segunda à sexta, exceto feriados, das 9h às 18h.

Em quanto tempo o Destaque é publicado após o pagamento?

O Destaque é publicado em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento. Assim que for publicado, você será notificado por e-mail. É importante destacar que as publicações ocorrem apenas de segunda a sexta, exceto feriados, das 9h às 18h.

Um Destaque passa por revisão antes de ser publicado?

Sim. Todos os Destaques passam por revisão antes da publicação. O conteúdo pode ser ajustado para seguir a linha editorial do site, sempre respeitando o objetivo do anúncio enviado.

Quais são as regras editoriais para um Destaque?

O conteúdo não pode conter discriminação por raça, cor, gênero, idade, religião ou qualquer outro critério, nem linguagem ofensiva, difamatória ou enganosa. Os textos devem ser éticos, respeitosos e relacionados ao mercado pet.

Posso fazer ajustes em um Destaque depois de publicado?

São permitidas apenas correções pontuais no texto original ou nos dados de contato. Alterações no conteúdo ou mudanças de tema não são permitidas. Para anunciar um conteúdo diferente, será necessário contratar um novo Destaque.

Posso excluir um Destaque antes do prazo?

Sim, você pode solicitar a remoção a qualquer momento. No entanto, o valor pago não será reembolsado.

Quantos Destaques podem existir por categoria?

Cada categoria pode exibir entre 15 e 25 Destaques, dependendo da estrutura da página e da demanda de anúncios no período.

Como os Destaques são organizados dentro da categoria?

Os Destaques são organizados com base na tabela de valores. Os anúncios com maior valor contratado aparecem nas posições mais altas.

Qual é o limite de palavras em um Destaque?

O limite padrão é de até 200 palavras. Nas categorias da seção “Negócios e Oportunidades” (subcategorias Empresas, Equipamentos, Serviços e Cursos), o limite é de até 250 palavras.

Posso usar símbolos ou emojis em um Destaque?

Não. Os Destaques devem ser escritos de forma clara e profissional, sem uso de emojis, símbolos especiais ou excesso de pontuação.

Posso incluir fotos, vídeos ou links em um Destaque?

Não. Os Destaques aceitam apenas texto. Você pode informar até dois telefones e dois e-mails para contato, podendo indicar se o telefone é WhatsApp e se o e-mail aceita contato por formulário do site.

Um Destaque aparece no Google e em outros buscadores?

O site do PetBR é indexado pelo Google e por outros mecanismos de busca. No entanto, não há garantia de que o Destaque será exibido nos resultados de pesquisa, pois isso depende da forma como esses buscadores atualizam e organizam os conteúdos.

Posso acompanhar o desempenho de um Destaque?

Sim. No final do período contratado, informamos quantas vezes a página da categoria onde o Destaque foi publicado foi acessada.